Phun muỗi và các câu hỏi thường gặp!

Trong những năm qua, Công ty chúng tôi đã diệt mối, phòng chống mối, phun muỗi cho rất nhiều khách hàng, bên cạnh những khách hàng đã sử dụng thường xuyên dịch vụ của Công ty còn có rất nhiều những khách hàng mới. Như một lẽ tự nhiên thường tình, những khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ diệt mối, phun muỗi … thường đặt ra khá nhiều câu hỏi. Với mong muốn mang đến cho Quý Khách hàng dịch vụ với chất lượng tốt nhất, đảm bảo quyền lợi của Quý Khách hàng, Công ty chúng tôi xin được tổng hợp một số câu hỏi tiêu biểu và trân trọng trả lời các câu hỏi đó, mong Quý Khách hàng có được nhiều thông tin hơn để có thể lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ phù hợp và tốt nhất cho mình.

Câu hỏi 1: Phun muỗi có gây ảnh hưởng tới người sử dụng không?
Trả lời: Thực ra, đã là hóa chất thuộc nhóm thuốc trừ sâu (insecticide, pesticide), có tác dụng diệt được côn trùng thì chắc chắn chúng có độc. Tuy nhiên, từ các yếu tố mức độ độc hại, phương thức gây độc, nguồn gốc,…có thể khẳng định: Các loại thuốc phun muỗi thế hệ mới là an toàn cho người sử dụng.

* Về nguồn gốc:

– Hiện nay, các loại thuốc phun muỗi, diệt mối tại Việt Nam hầu hết được nhập khẩu. Chúng được sản xuất bởi các hãng hóa chất nổi tiếng của các nước có nền KHKT phát triển như Anh, Pháp, Bỉ, Mỹ, Đức, Italia, Nhật Bản,…Những loại thuốc phun muỗi, diệt mối này hầu hết được chiết xuất từ thực vật. Chẳng hạn, hoạt chất permethrin (chiếm 50% trong thuốc Map Permethrin 50EC của Hockley International Ltd. – Anh quốc) thuộc nhóm pyrethroid tổng hợp được chiết xuất từ hoa cây Cúc trừ sâu (Chrysanthemum cinerariaefolium Vis.) hoặc hoạt chất rotenon trong một số hóa chất khác được chiết xuất từ hạt cây Củ đậu (Pachyrhizus erosus (L.) Urb.),…Chính vì vậy, ở một mức độ nào đó, những loại thuốc phun muỗi, diệt mối này ít gây độc cho con người. 

– Trước hết, cần phải hiểu rằng, các loại thuốc phun muỗi, diệt mối này tác động đến côn trùng qua tiếp xúc và vị độc. Côn trùng chỉ có thể bị tiêu diệt khi chúng đậu (bò, trườn) trên bề mặt đã phun thuốc và đưa thuốc vào miệng (vòi), qua đó tác động tới đường tiêu hóa và hệ thần kinh. Như vậy, thuốc chỉ gây độc khi con người uống (nuốt) phải hoặc bôi trực tiếp trên bề mặt da. Không giống với hương (nhang) muỗi hay các bình xịt diệt tức thì, các loại thuốc phun muỗi này không diệt côn trùng bằng khí độc. Điều đó có nghĩa trong không gian khu vực được phun thuốc muỗi không có khí độc và không gây ảnh hưởng tới người sử dụng. Hơn nữa, các loại thuốc này chỉ có tác động đối với động vật máu lạnh (côn trùng) mà ít gây hại cho động vật máu nóng (con người, vật nuôi). 

– Mặt khác, dư lượng thuốc tồn lưu trên bề mặt được phun là rất nhỏ. Dư lượng ấy chỉ đủ để diệt côn trùng khi côn trùng tiếp xúc trực tiếp với thuốc chứ không gây độc cho người sử dụng, ngay cả trẻ nhỏ. 

– Các loại thuốc phun muỗi hiện đang được sử dụng đều đã qua các cuộc thử nghiệm nghiêm ngặt bởi Tổ chức Y tế thế giới, các Viện nghiên cứu của các quốc gia trên thế giới và đều được các cơ quan chức năng của các quốc gia cho phép sử dụng. 

– Tại Việt Nam, người ta phân chia thành 4 nhóm độc với các biểu tượng cụ thể trên bao bì. Theo đó, hầu hết các loại thuốc diệt côn trùng đều thuộc nhóm 3 (Độc trung bình – với chữ “Nguy hiểm” màu đen trên dải xanh nước biển và biểu tượng vạch đen không liên tục trên nền trắng – độc tính LD50 đường miệng là >500 – 2.000 mg/kg ở thể rắn và >2.000 – 3.000mg/kg ở thể lỏng) hoặc nhóm 4 (Độc nhẹ – với chữ “Cẩn thận” màu đen trên dải xanh lá cây và không có biểu tượng – độc tính LD50 đường miệng là >2.000 mg/kg ở thể rắn và >3.000 mg/kg ở thể lỏng). Như vậy, đây đều là những hóa chất thuộc nhóm an toàn.

 

– Trong điều kiện bình thường, các loại thuốc phun muỗi và côn trùng gây hại vẫn còn hiệu quả tốt sau 4-6 tháng kể từ khi phun (tẩm).

– Các thử nghiệm phun muỗi trên các bề mặt tường sơn, tường vôi, gỗ, vách đất,…tại các vùng có khí hậu khác nhau cho ra những kết quả thời gian hiệu lực của thuốc khác nhau, trung bình từ 4 đến 6 tháng. 

– Một số khách hàng hiểu nhầm rằng các đơn vị cung cấp dịch vụ này bảo hành dịch vụ trong 6 tháng. Thực ra, ở một số khu vực cá biệt (phòng sạch và kín trên tầng cao), có thể bảo hành dịch vụ tới 5 – 6 tháng.

– Thuốc có tác dụng diệt tất cả các loại côn trùng (muỗi, ruồi, gián, kiến, nhện, ong, bọ chét, rệp, ruồi cánh cứng, bướm, ve,….). Thuốc chỉ có thể diệt được thạch thùng khi phun trực tiếp vào chúng. Một số loại thuốc có mùi có thể sử dụng để phun xua dơi. 

Trả lời: 

– Hiện nay, trên thị trường có nhiều loại thuốc khác nhau. Có loại gần như không có mùi trong khi phun như Icon 2,5CS (Syngenta – Vương quốc Bỉ), Fendona 10SC (Basf – CHLB Đức),…. Có loại có mùi hắc hơi khó chịu như Map Permethrin 50EC (Hockley International – Anh quốc) hoặc Perme UK 50EC (Hand Associates – Anh quốc). Có loại cũng có mùi hắc nhưng nhẹ hơn như Map Ora 70EC (Hockley International – Anh quốc). 

– Các loại thuốc đều có tác dụng diệt côn trùng trong 1 thời gian tương tự như trên đã nói. Tuy nhiên, thông thường việc sử dụng kết hợp 2 loại cùng với các biện pháp kỹ thuật thích hợp sẽ mang lại hiệu quả cao hơn. Chẳng hạn, hiện tại Trung tâm đang sử dụng kết hợp Icon 2,5CS (nồng độ 2%) cùng với 1% thuốc Map Permethrin 50EC hoặc Perme UK 50EC để phun tồn lưu. Sau đó sử dụng 1,5% Map Permethrin 50EC hoặc Perme UK 50EC để phun không gian bằng máy phun ULV. 

– Khách hàng hoàn toàn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ phun cho mình bằng thuốc không mùi. Tại Trung tâm, thời hạn bảo hành cho các yêu cầu phun thuốc không có mùi tương tự như việc phun kết hợp với thuốc có mùi (tối thiểu 05 tháng). 

Trả lời: 
– Đối với những người có da mẫn cảm với hóa chất thì rất dễ bị dị ứng, mẩn ngứa khi tiếp xúc với thuốc, ngay cả với lượng rất nhỏ. 

– Trong số các loại thuốc sử dụng phun muỗi hiện nay, có nhiều loại khá an toàn, ít gây dị ứng. Tuy nhiên, để tránh việc này có thể xảy ra, Quý Khách hàng nên yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ có các biện pháp che phủ đồ đạc, quần áo, chăn màn cẩn thận trước khi phun. Khi phun thuốc, tránh để thuốc bắn bẩn, rơi vãi lung tung. Khăn mặt, khăn tắm cần được thu lại hoặc giặt kỹ trước khi sử dụng. 
– Đặc biệt, đồ dùng của trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ nên được mang ra ngoài trước khi phun thuốc. 

Câu hỏi 5:: Khi phun muỗi, mọi người có phải ra ngoài hết không và sau bao lâu thì có thể trở lại nhà?
Trả lời: 
– Một số đơn vị, cá nhân sử dụng bình phun MD (máy phun chạy xăng, đeo trên vai, tiếng nổ lớn, thuốc phun bay mù mịt) có thể gây bẩn nhà và khó chịu cho khách hàng. Các đơn vị, cá nhân này thường yêu cầu mọi người ra hết khỏi nhà khi tiến hành phun. 

– Chúng tôi sử dụng bình phun áp lực (nén hơi áp lực, vòi phun hình dẻ quạt) phun trực tiếp lên bề mặt tường và máy phun sương mù loại nhỏ. Khi phun rất sạch, không bắn bẩn và có thể kiểm soát được hướng thuốc phun ra nên không làm ảnh hưởng tới người đi cùng. Công việc được thực hiện lần lượt từ trên xuống dưới, từ trong ra ngoài. Trung tâm chỉ khuyến cáo khách hàng nên đưa trẻ nhỏ ra ngoài trong khi phun. Người lớn có thể ở lại trong nhà và rất mong Quý Khách hàng cùng tham gia thực hiện công việc với các kỹ thuật viên để công việc có thể thuận lợi và đạt hiệu quả cao hơn. 
– Có loại thuốc phun không mùi, có loại có mùi hắc nhẹ. Tuy nhiên, thông thường sau khoảng 30 – 45 phút kể từ khi kết thúc việc phun thuốc, người lớn có thể trở lại nhà sinh hoạt bình thường. Với trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ (dưới 6 tuổi) nên để sau 1 – 2 tiếng hoặc sau hẳn 1 buổi (sáng phun thì chiều có thể về). 

Câu hỏi 6: Trước và sau khi phun muỗi, khách hàng có cần dọn dẹp gì không?
Trả lời: 
– Chúng tôi luôn mong muốn khách hàng được phục vụ một cách tốt nhất. Vì vậy, trước khi sử dụng dịch vụ, Quý Khách hàng chỉ cần cất đồ ăn, đồ uống vào tủ. Các vật dụng khác sẽ được các kỹ thuật viên dọn dẹp và che phủ trước khi phun, sử dụng các tấm vải mềm, sạch, kích thước 3m x 3m20 để che phủ giường, bàn ghế, đồ dùng, bể cá,…trước khi phun nhằm đảm bảo an toàn và vệ sinh sạch sẽ. 
– Trong quá trình phun, nếu thuốc bắn bẩn hoặc rơi vãi trên mặt sàn, nhân viên có trách nhiệm lau ngay bằng giẻ sạch. 
– Sau khi phun xong, nếu cần thiết, Quý Khách hàng có thể lau lại mặt sàn giáp chân tường. Các vị trí khác Quý khách không nên lau ngay. 
Câu hỏi 7: Chi phí và cách tính chi phí phun thuốc?
Trả lời: 
– Hiện nay, một số đơn vị tính đơn giá phun thuốc dựa trên diện tích bề mặt tường, một số đơn vị lại tính chi phí bằng cách lấy tổng diện tích mặt sàn nhân với 1 hệ số nhất định rồi lại nhân với đơn giá. 
– Chúng tôi chỉ tính chi phí trên mét vuông mặt sàn. Các đơn giá được chúng tôi công bố rộng rãi trong các bản tin trên các website. Vì vậy, các khách hàng của Trung tâm sẽ là người tính chi phí chứ không phải nhân viên Trung tâm. Quý Khách hàng là người biết rõ nhà mình đang sử dụng rộng bao nhiêu mét. Quý khách nhân với đơn giá và thanh toán cho nhân viên sau khi họ thực hiện xong công việc. Nhân viên Trung tâm có nghĩa vụ tôn trọng và tin tưởng thông tin do khách hàng cung cấp và tính giá. Nhân viên Trung tâm không được phép đo lại diện tích nhà Quý Khách hàng. 
Câu hỏi 8: Tôi là người nước ngoài. Chi phí có gì khác không?
Trả lời: Không.

Câu hỏi 9: Trách nhiệm bảo hành dịch vụ thế nào?
Trả lời: Phun muỗi 04 tháng, diệt mối 02 năm
– Trong thời hạn bảo hành, nếu Quý Khách hàng thấy côn trùng xuất hiện nhiều trở lại mà không bị diệt, Quý Khách hàng hãy liên lạc với công ty. Nhân viên kỹ thuật của Công ty sẽ tới kiểm tra mật độ côn trùng, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra các biện pháp xử lý bổ sung kịp thời. 
– Việc xử lý bảo hành cục bộ hay toàn bộ khu vực đã phun thuốc đều miễn phí, ngay cả vào ngày nghỉ, ngày lễ. Nếu việc bảo hành chưa đạt yêu cầu, Quý Khách hàng vẫn có thể đề nghị xử lý lại cho đến khi đạt được hiệu quả mong muốn phù hợp. 

 

Câu hỏi 10: Đăng ký sử dụng dịch vụ tại Trung tâm thế nào?
Trả lời: 
– Đối với các diện tích lớn như Khách sạn, cơ quan, xí nghiệp,…sau khi tiếp nhận thông tin yêu cầu của Quý Khách hàng, Trung tâm sẽ tới khảo sát. Sau đó sẽ lập phương án, báo giá và Hợp đồng để ấn định ngày thực hiện công việc. 
– Đối với các hộ gia đình, các diện tích nhỏ: Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ, Quý Khách hàng chủ động đặt lịch trước tối thiểu 01 ngày và đưa ra đề nghị về thời gian thích hợp nhất cho mình. Trung tâm sẽ căn cứ lịch công việc và cùng khách hàng ấn định thời gian tới thực hiện công việc mà không cần khảo sát trước.